গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি মাধ্যম, চাপের নয়। HGXY বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার আছে নিরাপদ পরিবেশে খেলার। তাই আমরা দায়িত্বশীল খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সব টুল, গাইডলাইন এবং সহায়তা প্রদান করি — যাতে খেলা সবসময় উপভোগ্য থাকে।
আপনার গেমিং অভ্যাস কতটা স্বাস্থ্যকর? নিচের সংকেতগুলো দেখে নিজেই যাচাই করুন।
যদি নিয়ন্ত্রণ হারানোর মনে হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
HGXY প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য বিশেষ ব্যবস্থা রেখেছে।
প্রতিদিন বা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে আপনার গেমিং সময় নির্ধারণ করুন। HGXY অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই টাইম লিমিট সেট করা যায়, যা পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে।
নির্দিষ্ট সময়কালে কতটুকু জমা দিতে পারবেন তার সীমা বেঁধে দিন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
যখন মনে হচ্ছে একটু বিরাম দরকার, HGXY-র "Take a Break" ফিচার ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা পাবেন।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। এই ফিচারটি আর্থিক ক্ষতি সীমিত রাখতে অত্যন্ত কার্যকর।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকবে। গোপনীয়তার সাথে পেশাদার সহায়তা পাওয়ার সুযোগ রয়েছে।
দায়িত্বশীল খেলা বা Responsible Gaming বলতে বোঝায় এমনভাবে গেমিং উপভোগ করা, যেখানে খেলা আপনার জীবনের নিয়ন্ত্রণ নেয় না — বরং আপনি খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন। HGXY বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সবসময় উৎসাহিত করি যে আপনি নিজের আর্থিক সামর্থ্য ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করে খেলুন।
HGXY-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তিনটি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে — সচেতনতা, নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিন, প্রয়োজনীয় টুল ব্যবহার করে নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করুন এবং কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা নিন।
অনলাইন গেমিং বাংলাদেশে ক্রমশ জনপ্রিয় হচ্ছে এবং HGXY এই বাজারে একটি দায়িত্বশীল ভূমিকা পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলার গাইডলাইন মেনে চললে আপনি দীর্ঘমেয়াদে আরও বেশি আনন্দ পাবেন এবং কোনো ক্ষতির ঝুঁকি থেকে মুক্ত থাকবেন।
মনে রাখুন — জেতা বা হারা উভয়ই গেমিংয়ের অংশ। হারের পর আবেগের বশে বাজি বাড়ানো কখনো ভালো সিদ্ধান্ত নয়।
গেমিং আসক্তি হঠাৎ করে আসে না — এটি ধীরে ধীরে বিকশিত হয়। তাই প্রাথমিক লক্ষণগুলো চেনা এবং সময়মতো পদক্ষেপ নেওয়া অত্যন্ত জরুরি। HGXY চায় আপনি নিজেই সচেতন থাকুন।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দেরি না করে HGXY-র দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
HGXY প্রতিটি খেলোয়াড়কে তার গেমিং অভিজ্ঞতা নিজেই নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয়। আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় নিচের টুলগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পেরোলে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাবেন।
আপনার বাজেট অনুযায়ী ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর, তবে বাড়ানোর আগে কুলিং পিরিয়ড প্রযোজ্য।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে আপনার গেমিং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করা হবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে কোনো ডিপোজিট বা বাজি ধরা যাবে না, তবে উইথড্রাল করা যাবে।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে HGXY থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর সহজে ফেরত আসার সুযোগ থাকে না।
নির্দিষ্ট সময় অন্তর একটি পপআপ আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটা জিতেছেন বা হেরেছেন।
এই টুলগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ থেকে সেট করা যাবে। সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সৎভাবে ভাবতে সাহায্য করবে। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে একজন বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া উচিত।
আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?
গেমিং বন্ধ করতে বা কমাতে চেষ্টা করলেও কি ব্যর্থ হচ্ছেন?
গেমিং না করতে পারলে কি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন মনে হয়?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকিয়ে রাখেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
গেমিংয়ের খরচ মেটাতে ঋণ করেছেন বা অন্যের কাছ থেকে টাকা নিয়েছেন?
ফলাফল: ১-২টি "হ্যাঁ" — সতর্ক থাকুন। ৩-৪টি "হ্যাঁ" — কুলিং অফ পিরিয়ড বিবেচনা করুন। ৫+ "হ্যাঁ" — দ্রুত পেশাদার সহায়তা নিন।
দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু সমস্যা এড়ানো নয় — এটি মানে গেমিংকে আনন্দদায়ক ও টেকসই অভিজ্ঞতায় পরিণত করা। HGXY-তে দীর্ঘদিন ধরে খেলছেন এমন অভিজ্ঞ খেলোয়াড়দের অভ্যাস থেকে কিছু বাস্তব পরামর্শ নিচে দেওয়া হলো।
প্রতি সেশনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বরাদ্দ করুন যা হারালেও জীবনে প্রভাব ফেলবে না। এটি "বিনোদন বাজেট" হিসেবে ভাবুন।
খেলা শুরুর আগেই স্থির করুন কতক্ষণ খেলবেন। অ্যালার্ম সেট করুন বা HGXY-র টাইম লিমিট টুল ব্যবহার করুন।
রাগ, হতাশা বা একাকীত্ব অনুভব করলে গেমিং করবেন না। এই অবস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমে যায়।
একটি ভালো জয়ের পর সেশন শেষ করুন। "আরেকটু" মানসিকতা প্রায়ই সব লাভ শেষ করে দেয়।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিট বিরতি নিন। উঠুন, পানি খান, একটু হাঁটুন — এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ সক্ষমতা বজায় রাখে।
পরিবার, বন্ধু, খেলাধুলা বা শখ — জীবনে বৈচিত্র্য রাখুন। গেমিং যেন একমাত্র আনন্দের উৎস না হয়।
দায়িত্বশীল খেলা মানে কম উপভোগ নয় — বরং এটি দীর্ঘমেয়াদে আরও বেশি আনন্দ নিশ্চিত করে।
HGXY কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির গেমিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া এবং পরবর্তীতে KYC ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
আপনি যদি অভিভাবক হন এবং উদ্বিগ্ন থাকেন যে আপনার সন্তান অনলাইন গেমিং করছে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
যদি সন্দেহ হয় কোনো নাবালক HGXY-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
HGXY-তে দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দ্বিধা না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করি।
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে, লিমিট কনফিগার করতে এবং প্রয়োজনে বাইরের পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগের তথ্য দিতে সক্ষম। কোনো বিষয়ে কথা বলতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগ দিন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান।
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
HGXY-তে যোগ দিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা গড়ে তুলুন। আপনার সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।